L'abonnement BIXI est continu et prend fin seulement lorsque vous décidez de l'annuler via votre Espace BIXI sur le site web en cliquant sur le bouton prévu à cet effet dans la section Abonnement (voir étapes plus bas). Il faut obligatoirement passer par le site web et non l'application BIXI.
En annulant votre abonnement BIXI continu, vous ne serez pas facturé pour une nouvelle période d'abonnement le mois suivant pour la modalité de paiement mensuelle ou la saison suivante pour la modalité de paiement saisonnière. Votre abonnement courant se terminera donc à la fin de la période que vous avez déjà payée, soit à la date inscrite dans votre Espace BIXI dans la section Abonnement.
Prévoyez d'annuler votre abonnement au moins 48 heures avant la date d'expiration inscrite pour éviter un prochain paiement.
1. Appuyez sur Voir les détails dans la section Abonnement de votre compte.
2. Activez la fonction d'annulation d'abonnement avec le bouton à bascule.
3. Votre abonnement prendra fin à la date indiquée dans votre Espace BIXI.
Images à titre d'exemple seulement, indiquant les conditions d'un abonnement mensuel pour la saison 2024.
Pour toute question, contactez notre équipe au 514-789-BIXI (2494) ou via le Formulaire de Contact.