Fonctionnement général
Oui!
Suite au projet pilote BIXI à l'année durant l'hiver 2023-2024, le service sur 12 mois est officialisé pour les prochaines années.
Du 15 avril au 15 novembre, nous vous réservons plus de 11 000 BIXI, qui vous attendent dans plus de 900 stations réparties dans 9 villes du grand Montréal.
Du 16 novembre au 14 avril, il faut s'attendre à des modifications quant au territoire desservi (Montréal seulement). Tous les détails sont communiqués sur notre site web!
Toutes les personnes âgées de 14 ans et plus mesurant plus de 1,24 mètre (4'1") peuvent utiliser les BIXI réguliers. Les BIXISTES âgés de 14 à 17 ans doivent détenir au minimum un permis de classe 6D autorisant la conduite d’un cyclomoteur pour utiliser les BIXI électriques. Leur abonnement est sous la responsabilité de leur tuteur légal et doit être acheté par celui-ci.
Les BIXI et leurs stations font partie d'un seul réseau. Du 15 avril au 15 novembre, le réseau de BIXI comprend 900 stations sur le territoire montréalais, ainsi qu’à Laval, Longueuil, Boucherville, Terrebonne, Westmount, Ville de Mont-Royal et Montréal-Est. L'abonnement et l'aller simple permettent d'aller où on veut, d'un coin de la rue à l'autre aussi bien que de Terrebonne à Boucherville.
Pour BIXI à l'année, toutes les informations sont ici.
Consultez la carte des stations ici ou en téléchargeant l'application BIXI.
La carte des stations sera disponible sur l’application et sur notre site web dans la section : BIXI à l’année.
Nous invitons les usagers à vérifier l’application avant chacun de leur déplacement. C’est le meilleur outil de planification.
Oui! Vous pouvez commencer à utiliser votre abonnement avec l'application BIXI ou votre carte de crédit associée au compte.
Consultez Comment louer un vélo avec l'appli BIXI? ou Comment louer un vélo avec ma carte de crédit?
Oui! Il est possible de se procurer un aller simple lorsque vous en avez besoin via l’application mobile BIXI ou la borne de la grande majorité des stations. Les bornes où l'achat n'est pas encore disponible sont identifiées par un halo bleu sur la carte des stations.
Bien que nous disposions de nombreuses informations sur notre centre d'aide et dans le reste de nos sections FAQ sur bixi.com, nous comprenons que parfois, il est mieux de nous parler.
Vous pouvez toujours nous contacter via notre Formulaire de Contact. Il fera plaisir à notre équipe de répondre à vos questions dans les meilleurs délais possibles.
Si votre question concerne un déplacement en cours, veuillez nous appeler au lieu de lancer une session écrite. Vous pouvez nous joindre 24/7 au 514-789-2494 ou 1-877-820-2453 et sélectionner l'option 3.