Fonctionnement général
Oui!
Suite au projet pilote BIXI à l'année durant l'hiver 2023-2024, le service sur 12 mois est maintenant disponible en continu.
Du 15 avril au 15 novembre, ce sont 12 600 vélos, répartis à travers près de 1000 stations dans 13 villes, dans la région de Montréal et à Sherbrooke.
Entre les 16 novembre et le 14 avril, des modifications sont apportées au territoire desservi. Le service à l'année couvre de nombreux arrondissements de la ville de Montréal et Westmount. Des détails spécifiques concernant la saison à venir seront annoncés dans les prochains mois, mais vous pouvez consulter notre site web pour plus d'informations.
Toutes les personnes âgées de 14 ans et plus mesurant plus de 1,24 mètre (4'1") peuvent utiliser les BIXI réguliers. Les BIXISTES âgés de 14 à 17 ans doivent détenir au minimum un permis de classe 6D autorisant la conduite d’un cyclomoteur pour utiliser les BIXI électriques. Leur abonnement est sous la responsabilité de leur tuteur légal et doit être acheté par celui-ci.
Les BIXI et leurs stations font partie d'un seul réseau. Du 15 avril au 15 novembre, le réseau de BIXI comprend plus de 1000 stations à Montréal, Laval, Longueuil, Sherbrooke, Westmount, Ville de Mont-Royal, Montréal-Est, Boucherville, Sainte-Julie, Saint-Lambert, Terrebonne, Saint-Eustache et Deux-Montagnes. L'abonnement et l'aller simple permettent d'aller où on veut, d'un coin de la rue à l'autre aussi bien que de Terrebonne à Boucherville.
Pour BIXI à l'année, toutes les informations sont ici.
Consultez la carte des stations ici ou en téléchargeant l'application BIXI.
La carte des stations sera disponible sur l’application et sur notre site web dans la section : BIXI à l’année.
Nous invitons les usagers à vérifier l’application avant chacun de leur déplacement. C’est le meilleur outil de planification.
Oui! Vous pouvez commencer à utiliser votre abonnement avec l'application BIXI ou votre carte de crédit associée au compte.
Consultez Comment louer un vélo avec l'appli BIXI? ou Comment louer un vélo avec ma carte de crédit?
Oui! Il est possible de se procurer un aller simple lorsque vous en avez besoin via l’application mobile BIXI ou la borne de la grande majorité des stations*.
*Certaines stations n'offrent pas ce service, seule l'application BIXI vous permet de déverrouiller un vélo dans ces emplacements-là.
Bien que nous disposions de nombreuses informations sur notre centre d'aide et dans le reste de nos sections FAQ sur bixi.com, nous comprenons que parfois, il est mieux de nous parler.
Vous pouvez toujours nous contacter via notre Formulaire de Contact. Il fera plaisir à notre équipe de répondre à vos questions dans les meilleurs délais possibles.
Si votre question concerne un déplacement en cours, veuillez nous appeler au lieu de lancer une session écrite. Vous pouvez nous joindre 24/7 au 514-789-2494 ou 1-877-820-2453 et sélectionner l'option 3.