Les abonnements saisonnier et mensuel sont offerts via notre site web et l’application mobile BIXI.

    L'abonnement saisonnier est offert à partir du 15 mars, alors que l'abonnement mensuel est offert à partir du 15 avril, soit le début de saison.

    Si vous n’avez pas accès à Internet, il vous suffit de contacter notre service à la clientèle au 514-789-BIXI (2494) ou au 1-877-820-2453. (Ouvert 24/7) Veuillez noter que le paiement se fait par carte VISA, MasterCard ou AMEX, et qu’une adresse courriel vous sera demandée. Toutefois, aucun dépôt de sécurité ne sera perçu sur votre carte.

    Pour les membres BIXI, les paiements peuvent se faire par carte de crédit, carte Visa Débit (ou équivalent), ou carte de crédit prépayée.

    Vous avez aussi l’option de vous abonner sans être titulaire d’une carte de crédit ou carte de crédit prépayée en devenant un co-abonné. Le titulaire du compte et détenteur de la carte de crédit associée à celui-ci remplira le formulaire d’abonnement pour vous y ajouter. Cette personne deviendra responsable du compte et des transactions financières de tous les abonnés de son compte.

    Oui! 45 minutes de déplacement à BIXI régulier sont incluses avec votre abonnement saisonnier ou mensuel. Ainsi, à chaque fois que vous déverrouillez un vélo, une nouvelle période de 45 minutes est comprise. Lorsque vous roulez avec un même vélo pour plus de 45 minutes, des frais à la minute s'appliquent.

    À BIXI électrique, des frais à la minute s'appliquent dès le déverrouillage du vélo, soit la première minute.

    Si vous invitez un ami à faire une balade avec BIXI en Groupe, sa balade vous sera facturée au tarif de l'aller simple. Aucune minute n'est incluse avec l'aller simple.

    Pour les abonnés BIXI, les frais supplémentaires (si applicables) pour les déplacements à BIXI électrique ou ceux de plus de 45 minutes à BIXI régulier vous sont chargés une fois par mois, et ce, le 20e jour de chaque mois. Un courriel vous est envoyé chaque mois pour vous aviser de la disponibilité de votre relevé en ligne. Le relevé de vos déplacements est disponible dans votre Espace BIXI sur le site web sous la section Relevés de facturation.

    Tarifs pour membres (saisonnier, mensuel) pour la saison BIXI 2023

    BIXI régulier - Trajets de plus de 45 minutes: 11₵/minute +tx
    BIXI électrique - Dès la première minute: 13₵/minute +tx

    Les usagers peuvent choisir entre l’aller simple et l’abonnement mensuel entre le 16 novembre et le 14 avril 2024 pour se déplacer à BIXI. 

    L'abonnement saisonnier conserve sa période de validité du 15 avril au 15 novembre. Les abonnés saisonniers peuvent souscrire à l’abonnement mensuel pour continuer à rouler à BIXI en continu du 16 novembre au 14 avril.

    Non. La période de validité de l’abonnement saisonnier prend fin le 15 novembre à minuit. Pour utiliser le service de BIXI à l’année, nous vous encouragerons à prendre l’abonnement mensuel dès le 16 novembre. Les abonnements sont offerts en continu.  

    Un titulaire de compte BIXI lié à une carte de crédit peut avoir plusieurs abonnés à sa charge. Cette personne est responsable du compte et des transactions financières de tous ses co-abonnés, soit le montant de leurs abonnements respectifs et leurs frais d’utilisation (si applicables). Seul le titulaire peut renouveler les abonnements de ses co-abonnés. Si le vélo de l’un des co-abonnés est perdu, les frais seront portés à la carte de crédit du titulaire du compte. Le 20e jour de chaque mois, le titulaire recevra un état de compte où le détail des frais sera indiqué pour chacun des abonnés dont il est responsable.

    L'abonnement saisonnier sera disponible à l'achat du 15 mars au 31 mai 2023. Après cette date, optez pour l’abonnement mensuel

    Visitez notre site web ou téléchargez l'application BIXI pour vous abonner.

     

    Pas pour l’instant. Nous restons cependant ouverts à évaluer cette possibilité pour les saisons futures. D’ici là, les abonnements actuels accordent un rabais substantiel sur les minutes à BIXI électrique.