Vous pouvez obtenir un délai de 15 minutes supplémentaires à la plupart des stations, le temps d'aller porter votre vélo dans l'une des stations avoisinantes. Identifiez-vous à la borne avec votre carte de crédit et appuyez sur Crédit de temps. Veuillez noter que l’option Crédit de temps n’est disponible que lorsque la station est remplie et ne vous permet pas de remettre votre vélo. Référez-vous à la borne ou à votre application mobile pour voir les 3 stations les plus proches et connaître, en temps réel, le nombre de points d'ancrage disponibles afin de remettre votre vélo BIXI. Autrement, contactez le service à la clientèle au 514-789-BIXI (2494) ou au 1-877-820-2453 pour une assistance immédiate.